En SuelaUrbana trabajamos cada día para ofrecerte una experiencia de compra única. Nos enfocamos en un trato cercano y personalizado, porque lo más importante para nosotros es tu satisfacción, comodidad y confianza.

Apostamos por la transparencia total: en nuestro Instagram @suelauurbana podrás ver reseñas, comentarios y fotos reales de clientes que ya confían en nosotros.

Además, contamos con un equipo de Atención al Cliente disponible 24/7, listo para resolver cualquier duda o consulta a través de nuestro correo info@suelaurbana.com o mediante mensaje directo en Instagram.

En SuelaUrbana no vendemos solo productos, sino confianza y compromiso contigo.

"Nuestro plazo de entrega es de 10 a 15 días hábiles para pedidos a la península. Si tu pedido va destinado a Canarias, Baleares, Ceuta, Melilla o fuera de España, el plazo puede ampliarse a entre 12 y 20 días hábiles."

Sí, todos nuestros pedidos se envían con la caja original del producto, protegida a su vez dentro de una caja de cartón para garantizar la máxima seguridad durante el transporte.

Además, añadimos como detalle especial un llavero y un par de calcetines en cada envío.

No te preocupes, a veces los envíos pueden demorarse por causas ajenas a nosotros.

Si tu pedido ha superado el plazo de entrega estimado, ponte en contacto con nosotros a través de nuestro correo info@suelaurbana.com o, si lo prefieres, escríbenos directamente por Instagram @suelauurbana . Atenderemos tu caso lo antes posible y te daremos una solución rápida.